O Serviço Autônomo de Água e Esgoto de São Lourenço, esclarece que: uma vez noticiado por contato telefônico do repórter Rogério Brasil, sobre o ocorrido, imediatamente identificou o erro de leitura, pois, o registrado na referida conta era a Leitura Atual 6297, o que gerou o valor elevadíssimo, sendo a medida correta é 3297! 

Como ato contínuo, uma nova conta com a Leitura Atual (3297), no valor de R$ 40,03, foi impressa, e o leiturista se dirigiu ao endereço onde o equivoco ocorreu para proceder a substituição da mesma. Tratou-se portanto o ocorrido de um simples erro de digitação, o que não deixa de ser uma falha. Contudo, há de se ter o bom senso de que pelo valor exorbitante, minimamente o SAAE, deveria ter sido comunicado pelo usuário, o que de fato só ocorreu através do contato telefônico feito pelo repórter acima citado. 

Agradeço oportunamente a possibilidade de vir a público esclarecer os fatos.


Atenciosamente. 


Marcos Teixeira Diretor Institucional do SAAE - São Lourenço/MG
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SAAE ESCLARECE CASO DA CONTA DE ÁGUA DE R$15 MIL

O Serviço Autônomo de Água e Esgoto de São Lourenço, esclarece que: uma vez noticiado por contato telefônico do repórter Rogério Brasil, sobre o ocorrido, imediatamente identificou o erro de leitura, pois, o registrado na referida conta era a Leitura Atual 6297, o que gerou o valor elevadíssimo, sendo a medida correta é 3297! 

Como ato contínuo, uma nova conta com a Leitura Atual (3297), no valor de R$ 40,03, foi impressa, e o leiturista se dirigiu ao endereço onde o equivoco ocorreu para proceder a substituição da mesma. Tratou-se portanto o ocorrido de um simples erro de digitação, o que não deixa de ser uma falha. Contudo, há de se ter o bom senso de que pelo valor exorbitante, minimamente o SAAE, deveria ter sido comunicado pelo usuário, o que de fato só ocorreu através do contato telefônico feito pelo repórter acima citado. 

Agradeço oportunamente a possibilidade de vir a público esclarecer os fatos.


Atenciosamente. 


Marcos Teixeira Diretor Institucional do SAAE - São Lourenço/MG